فارس الغانم
الرياض,المملكة العربية السعودية
Summary
Experienced control room operator with expertise in SCADA operational control and signal management. Proficient in monitoring surveillance cameras, incident verification, and equipment operation. Skilled in preparing VMS for tunnels and bridges, data reporting, and customer service. Committed to confidentiality and adept at using Microsoft Office applications.
Overview
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Work history
مشغل SCADA
شركة ابناء الجليل للمقاولات
الرياض
2023.01 - 2026.04
- عمليات الأنفاق والجسور في مدينة الرياض للمشاريع الخاصة بنظام SCADA تشغيل غرفة التحكم ومراقبة الأنظمة الخاصة بالمعدات في غرفة التحكم ووحدات الأنظمة المركزية لاختلاف المواقع والتحقق من الإشارات في الأنظمة التابعة للمعدات.
- متابعة جميع خدمات الأنظمة المركزية ووحدات الأنفاق والجسور وقائمة بإصدار التعليمات اللازمة للمعدات.
- متابعة أوامر التشغيل والإيقاف للمعدات والأنظمة التابعة لها.
- التعامل مع الأعطال والحالات غير الطبيعية من خلال اتخاذ الإجراءات اللازمة الأولية حسب ما تملكه وحدة الحالات.
- إرسال التنبيهات والإرشادات الضرورية بالإتصال المباشر على كاميرات الأنفاق (VMS) لإعداد وتحديث رسائل وسائل الإعلام الإلكترونية.
- متابعة جميع المواقع في مدينة الرياض ودعم جميع الأنفاق والجسور في إعداد تقارير الحوادث والمخاطر.
مدير فرع
البنك الأهلي التجاري
الرياض
2021.01 - 2022.01
- إدارة العمليات اليومية للفرع مع الحفاظ التام على سرية بيانات العملاء وسرية البيانات.
- دعم جميع العمليات المصرفية واللازمة للعملاء من خلال إدارة جميع الحقول المصرفية وتقديم مستوى الخدمة.
- تطبيق ممارسات العمل في المخاطر لحماية أصول الفرع وتقليل المشكلات المتعلقة بالعملاء والمستندات والفرص النقدية.
- الإشراف على الموظفين وتطوير أداءهم من خلال تقديم الأدوات اللازمة وتوفير بيئة تدريبية للموظفين في جميع فروع المملكة.
- جمع وتحليل جميع بيانات العملاء وتقديم الخدمة اللازمة للعملاء.
ممثل أول خدمة عملاء
البنك الأهلي التجاري
الرياض
2016.01 - 2021.01
- التعامل مع جميع استفسارات العملاء من خلال القيام بإتمام العمليات المصرفية وتقديم أعلى مستوى للخدمة.
- معالجة جميع العمليات النقدية واللازمة للعملاء من خلال تقديم جميع الخدمات المصرفية والحصول على جميع البيانات والمعلومات.
- تسليم جميع الأوراق وتحويل النقدية بما يتماشى مع كثافة حركة العملاء والحفاظ على سرية البيانات.
- معالجة العمليات عبر النظام الإلكتروني وتقديم جميع العمليات اللازمة والموارد في ضمان تقديم الوثيق للعملاء.
Education
دبلوم لغة إنجليزية -
معهد دايركت إنجلش
Skills
- تشغيل غرفة التحكم
- التحكم التشغيلي SCADA لغرفة التحكم
- التعامل مع الإشارات والتحقق منها وفعلها الجهات المعنية
- مراقبة كاميرات المراقبة والتحقق من الحوادث
- تشغيل المعدات والأنظمة الدورية المتغيرة
- إعداد وتحديث رسائل الإعلام وأنظمة الإدارة للأنفاق والجسور (VMS)
- إعداد التقارير وسجلات البيانات بمحاضر التعليم والاستخلاص
- خدمة العملاء ومعالجة المشكلات
- الوعي بالتخاطر والمحافظة على السرية والالتزام
- استخدام Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Certification
- تدريب ميداني | SSM | 2026 | إعداد وتشغيل وصيانة
- مشروع تقييم الطرق | الإدارة العامة للدراسات وإدارة الطرق | 2024
- التسويق الإلكتروني | 2021
- قيادة موجهات أول خدمة عملاء (NCB) | 2020
- دورة مهارات الاتصال | 2020
- CompTIA Network+ | 2019
- الشهادة التأسيسية للخدمات المصرفية للأفراد (RBPFC) | 2015
اللغات
العربية: اللغة الأم
الإنجليزية: ممتاز
Timeline
مشغل SCADA
شركة ابناء الجليل للمقاولات
2023.01 - 2026.04
مدير فرع
البنك الأهلي التجاري
2021.01 - 2022.01
ممثل أول خدمة عملاء
البنك الأهلي التجاري
2016.01 - 2021.01
دبلوم لغة إنجليزية -
معهد دايركت إنجلش