مسؤولة خدمة عملاء
امداد الخبرات (نسك )
02.2024 - 06.2024
- التواصل الفعال مع العملاء، تقديم الدعم وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- إدارة الاستفسارات والشكاوى وتحويلها للقنوات المختصة عند الحاجة
خيرية فيصل منشي
جدة
Summary
Bachelor's degree in Business Administration with strong organizational and managerial skills, dedicated to leveraging academic and practical experience to achieve business objectives and enhance professional performance.
Work History
Education
BBA -
جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية
بكالوريوس إدارة أعمال 2025
Skills
إدارة الوقت
الالتزام والمسؤولية
إجادة استخدام الحاسب الآلي
القدرة على العمل بشكل جماعي
المرونة
التواصل الفعال
الدورات التدريبية
- الهيئة لسوق العمل 2019
- الاستعداد الوظيفي 2020
- الحوسبة السحابية 2021
- تحليل البيانات 2022
- مهارات الاشراف 2022
- إدارة الموارد البشرية 2023
- أساسيات السكرتارية والموارد البشرية 2024
- الأمن السيبراني والتقنية 2024
- إدارة علاقات العملاء 2024
- إدارة فريق خدمة العملاء 2025
- التواصل الفعال مع العملاء 2025
- مسار طور لغتك الإنجليزية 2025
- الإعداد لاختبار اللغة الإنجليزية (IELTS) 2025
الدورات
- التهيئة لسوق العمل -جمعية المودة
- السكرتارية التنفيذية -منصة دروب
- خدمة العملاء -منصة دروب
- الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات -منصة دروب
- إدارة الموارد البشرية- أكاديمية منشآت
- إدارة علاقات العملاء -أكاديمية منشآت
- الامن السيبراني -منصة دروب
- التواصل بثقة في بيئة العمل -منصة مسك
- مسار طور لغتك الإنجليزية -دروب
- بناء وتعديل السيرة الذاتية - طاقات
Timeline
مسؤولة خدمة عملاء
امداد الخبرات (نسك )
02.2024 - 06.2024
BBA -
جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية