Summary
Work history
Education
Skills
Timeline
Generic

انس حاتم خان

مكة المكرمة ,المملكة العربية السعودية

Summary

محترف في مجال خدمة العملاء وإدارة الفروع، أمتلك خبرة عملية في العمل ككاشير ومسؤول فرع، مع قدرة عالية على إدارة العمليات اليومية بكفاءة ودقة. أتميز بمهارات قوية في التعامل مع العملاء، حل المشكلات بسرعة، والعمل تحت ضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة. لدي خبرة في الإشراف على فرق العمل، تنظيم سير العمل، ومتابعة المخزون والطلبات لضمان استمرارية التشغيل بسلاسة. أسعى لتطوير مهاراتي والمساهمة في تحقيق أهداف المنشأة ورفع مستوى رضا العملاء

Work history

مندوب مبيعات و كاشير

مؤسسة احتياجات التجارية
مكة المكرمة , المملكة العربية السعودية
  • تنفيذ المهام اليومية بدقة وكفاءة
  • تعلم مهارات جديدة بسرعة وتطبيقها على المهام اليومية، مما ساهم في تحسين الكفاءة والإنتاجية
  • إنجاز المهام بنجاح ضمن مواعيد نهائية ضيقة
  • إظهار الاحترام والود والاستعداد للمساعدة في أي وقت وعند الحاجة

كاشير و مساعد فرع

شركة يوسف خلف العتيبي (8oz Cafe)
مكة المكرمة , المملكة العربية السعودية
  • استقبال العملاء وأخذ الطلبات بدقة عبر نظام الكاشير مع تحصيل المدفوعات وتنظيم الفواتير
  • تجهيز الطلبات البسيطة (مثل المشروبات الجاهزة) والتأكد من تسليمها بسرعة وجودة عالية
  • المساهمة في تنظيم ونظافة الفرع وترتيب منطقة العمل بشكل مستمر
  • دعم فريق العمل وإدارة الفرع في المهام اليومية مثل متابعة المخزون وخدمة

كاشير و مسؤول فرع

شركة ميدي للبيع بالتجزئة و الجملة
مكة المكرمة , المملكة العربية السعودية
  • الإشراف على سير العمل داخل الفرع وتنظيم الفريق لضمان تقديم خدمة سريعة واحترافية
  • متابعة المخزون وطلبات التوريد والتأكد من توفر المنتجات بشكل مستمر
  • التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
  • استقبال العملاء وتنفيذ عمليات البيع عبر الكاشير بدقة، مع تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير

Education

شهادة الدبلوم - سفر و سياحة

الكلية التقنية بمكة المكرمة
المملكة العربية السعودية

Skills

  • إدارة النقد وأنظمة نقاط البيع (POS) بدقة عالية
  • خدمة عملاء متميزة وحل المشكلات بسرعة واحترافية
  • مهارات تواصل فعّال مع العملاء وفريق العمل
  • القدرة على إدارة الوقت والعمل تحت ضغط
  • الإشراف وتنظيم فريق العمل وتحفيزه
  • متابعة المخزون وإدارة الطلبات بكفاءة
  • الدقة والانتباه للتفاصيل في العمليات اليومية
  • المرونة وسرعة التعلّم والتكيف مع بيئة العمل

Timeline

مندوب مبيعات و كاشير

مؤسسة احتياجات التجارية

كاشير و مساعد فرع

شركة يوسف خلف العتيبي (8oz Cafe)

كاشير و مسؤول فرع

شركة ميدي للبيع بالتجزئة و الجملة

شهادة الدبلوم - سفر و سياحة

الكلية التقنية بمكة المكرمة
انس حاتم خان