LIDIA DE LA TORRE TERRON
Novara
Profilo professionale
Professionista esperto in gestione delle risorse e problem solving, con eccellenti capacità di coordinazione e orientamento agli obiettivi. Forte attitudine al lavoro di squadra e capacità decisionale.
Panoramica
2020
2020
years of professional experience
2020
2020
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente sociale
ASSOC. CIVIL CIDES. CAIF
MONTEVIDEO (URUGUAY)
Coordinatore del personale
ANFFAS ONLUS NOVARA
NOVARA, NOVARA
2019.06 - ad oggi
- Coordinamento di team multidisciplinari per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Coordinamento della comunicazione interna ed esterna, garantendo il flusso di informazioni tra i vari livelli organizzativi.
- Ottimizzazione dei processi di lavoro attraverso l'analisi delle performance e l'introduzione di miglioramenti.
- Monitoraggio delle richieste di ferie e permessi per garantire una gestione adeguata delle assenze.
- Sviluppo e implementazione di strategie di reclutamento e selezione del personale.
Educatrice sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
Novara, Novara
2017.07 - 2019.06
- Partecipazione a equipe multidisciplinari atte a favorire lo sviluppo e l'erogazione di servizi socio-educativi rivolti a soggetti fragili.
- Partecipazione alla programmazione e alla conduzione di progetti socio-educativi e implementazione degli interventi.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a disabili adulti.
- Sviluppo di piani d'intervento personalizzati in linea con le esigenze dell'utenza.
- Valutazione dei progressi dell'utenza e adattamento degli interventi educativi programmati.
- Collaborazione con istituzioni, scuole e altre organizzazioni per favorire un approccio integrato.
- Progettazione di interventi educativi volti al reinserimento dell'utenza nella comunità.
Educatrice professionale sociale
ASSOC. CASA DI GIORNO PER ANZIANI "DON ALDO MERCOLI"
NOVARA, NOVARA
2014.03 - 2017.06
- Partecipazione alla programmazione e alla conduzione di progetti socio-educativi e implementazione degli interventi.
- Coordinamento delle attività svolte dal personale volontario e dei tirocinanti.
- Partecipazione alle riunioni di equipe e di supervisione.
- Gestione di interventi di supporto psico-sociale per anziani autosufficienti.
- Definizione dei piani educativi da applicare a seconda delle situazioni.
- Gestione di interventi ludico-educativi in favore dell'utenza del servizio di riferimento.
- Conseguimento di feedback positivi con i parenti.
- Conduzione di colloqui con gli utenti, raccogliendo necessità e richieste.
- Raccolta fondi e gestione del budget disponibile.
Educatrice professionale sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
NOVARA, NOVARA
2011.11 - 2012.02
Assistente sociale
SERVEI A LA PERSONA I A LA COMUNITAT, S.L.
BARCELLONA (SPAGNA), BARCELLONA (SPAGNA)
2010.06 - 2010.10
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a minori, giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIDES. CAIF
MONTEVIDEO , MONTEVIDEO (URUGUAY)
2009.03 - 2010.03
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Realizzazione di workshop e sessioni di formazione per l'educazione alla salute e alla prevenzione.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta di informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a minori, giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
- Presa in carico dei bisogni degli utenti in cerca di occupazione utilizzando gli strumenti messi a disposizione dei servizi sociali.
- Attività di mediazione rivolte a diverse tipologie di utenze e gruppi familiari.
Assistente sociale
POLICLINICA ADOLESCENTI CUDAM (Mutualista)
MONTEVIDEO, MONTEVIDEO (URUGUAY)
2009.03 - 2010.03
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
- Presa in carico dei bisogni degli utenti in cerca di occupazione utilizzando gli strumenti messi a disposizione dei servizi sociali.
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. CAIF
MONTEVIDEO, MONTEVIDEO (URUGUAY)
2009.05 - 2009.12
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. PROGRAMA URUGUAY TRABAJA-MIDES
MONTEVIDEO, MONTEVIDEO (URUGUAY)
2009.05 - 2009.12
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Valutazione dei bisogni del soggetto coinvolto e stesura dei Piani Individuali Assistenziali.
- Controllo dell'evoluzione degli stati di bisogno ed eventuale attuazione di cambiamenti operativi.
- Sviluppo e realizzazione di interventi rivolti a giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
- Progettazione di interventi educativi volti al reinserimento dell'utenza nella comunità.
Assistente sociale
MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL-INMUJERES AECID
MONTEVIDEO, MONTEVIDEO (URUGUAY)
2008.06 - 2009.11
- Assistenza alle Donne vittime di violenza domestica
- Elaborazione Guida sulle Risorse contro la Violenza Domestica a livello nazionale
Assistente sociale
AJUNTAMENT DI BADALONA-SERVEIS ASSISTENCIALS S.A. (BARCELONA)
BADALONA, BARCELONA (SPAGNA)
2005.10 - 2007.05
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Gestione dei servizi di accoglienza utenti, di segretariato sociale e gestione documentale.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Supporto alla comunità locale attraverso colloqui e visite domiciliari per valutare la tipologia di intervento.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
- Valutazione dei bisogni del soggetto coinvolto e stesura dei Piani Individuali Assistenziali.
- Controllo dell'evoluzione degli stati di bisogno ed eventuale attuazione di cambiamenti operativi.
- Attivazione e gestione delle relazioni di aiuto con il SSN per il supporto delle persone assistite.
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta di informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a minori, giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
- Consulenza e assistenza sociale per la ricerca di case e alloggi di emergenza.
- Presa in carico dei bisogni degli utenti in cerca di occupazione utilizzando gli strumenti messi a disposizione dei servizi sociali.
Educatore professionale socio-pedagogico
FUNDACIO COMTAL
BARCELLONA, BARCELLONA (SPAGNA)
2005.10 - 2005.12
- Figura di riferimento e accompagnamento nella ricerca di lavoro con adolescenti a rischio sociale.
- Gestione di casi individuali, inclusa la valutazione delle necessità, pianificazione degli interventi e monitoraggio dei progressi.
- Partecipazione alle riunioni di equipe e di supervisione.
- Definizione dei piani educativi da applicare a seconda delle situazioni.
- Conduzione di colloqui con gli utenti, raccogliendo necessità e richieste.
- Gestione delle relazioni con la rete di servizi educativi coinvolti nei progetti.
- Conduzione di interventi a scopo educativo, didattico o di reintegrazione sociale.
- Sviluppo di piani d'intervento personalizzati in linea con le esigenze dell'utenza.
- Collaborazione con istituzioni, scuole e altre organizzazioni per favorire un approccio integrato.
Assistente sociale
FUNDACIO ESCO
BARCELLONA, BARCELLONA (SPAGNA)
2004.05 - 2005.10
- Assistenza primaria. Elaborazione di progetti di accompagnamento del programma di sostegno economico "PIRMI" (Reddito di cittadinanza)
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Realizzazione di workshop e sessioni di formazione per l'educazione alla salute e alla prevenzione.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
Coordinatrice Centro Residenziale SARA
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
BARCELLONA, BARCELLONA (SPAGNA)
2002.01 - 2004.02
- Centre residenziale per persone a rischio d'esclusione sociale con HVI
- Raccolta e analisi dati per la preparazione di report periodici destinati alla direzione.
- Pianificazione e implementazione di progetti, monitoraggio dei progressi e risoluzione delle criticità.
- Coordinamento delle attività quotidiane di un gruppo di lavoro per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
- Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
Coordinatrice-educatrice professionale
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
BARCELLONA, BARCELLONA (SPAGNA)
1997.02 - 2002.01
- Centro Diurno per minorenni a rischio d'esclusione sociale.
- Coordinamento delle attività quotidiane di un gruppo di lavoro per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
- Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
- Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
- Monitoraggio e valutazione dell'impatto delle attività educative sul benessere dei partecipanti.
- Coordinamento delle attività didattiche e pedagogiche in contesti educativi formali e non formali.
- Gestione di progetti educativi focalizzati sul sostegno a bambini e adolescenti in situazioni di vulnerabilità.
- Partecipazione alle riunioni di equipe e di supervisione.
- Definizione dei piani educativi da applicare a seconda delle situazioni.
- Gestione delle relazioni con la rete di servizi educativi coinvolti nei progetti.
- Conduzione di colloqui con gli utenti, raccogliendo necessità e richieste.
Istruzione
DIPLONA DI LAUREA IN ASSISTENTE SOCIALE - Abilitata per il lavoro professionale di Educatrice Professionale (5/09/2001)
UNIVERSITA DI BARCELLONA
BARCELLONA (SPAGNA)1996-06
CORSO PER DIRETTRICE DI ATTIVITA' DI TEMPO LIBERO -
FUNDACIO PERE TARRES
BARCELLONA (SPAGNA)1999-01
MASTER SULLA PREVENZIONE DEI RISCHI SUL LAVORO - Specializzazione: ERGONOMIA E PSICOLOGIA APPLICATA
EISNE: UNIVERSITA' DI PSICOLOGIA DI MADRID
MADRID2004-06
CORSO DI LOGOTERAPIA PER PROFESSIONISTI -
INSTITUTO DE LOGOTERAPIA DEL URUGUAY-VICTOR FRANKL
MONTEVIDEO (URUGUAY)2009-06
CORSO DI SESSUALITA' E DISABILITA' -
INTANDEM FORMAZIONE
MODENA2019-01
TECNICO ANALISTA DEL COMPORTAMENTO -
FONDAZIONE SOSPIRO
MILANO2025-03
Competenze
- Gestione e pianificazione delle risorse
- Coordinazione delle attività
- Reclutamento e selezione
- Problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione del personale
- Orientamento agli obiettivi
- Adattabilità
- Abilità interpersonali
- Capacità di programmazione e pianificazione
- Capacità decisionale
- Capacità comunicative e d'ascolto
- Pensiero critico
- Progettazione e abilità organizzativa
- Gestione dei turni
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
Italiano
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Coordinatore del personale
ANFFAS ONLUS NOVARA
2019.06 - ad oggi
Educatrice sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
2017.07 - 2019.06
Educatrice professionale sociale
ASSOC. CASA DI GIORNO PER ANZIANI "DON ALDO MERCOLI"
2014.03 - 2017.06
Educatrice professionale sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
2011.11 - 2012.02
Assistente sociale
SERVEI A LA PERSONA I A LA COMUNITAT, S.L.
2010.06 - 2010.10
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. CAIF
2009.05 - 2009.12
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. PROGRAMA URUGUAY TRABAJA-MIDES
2009.05 - 2009.12
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIDES. CAIF
2009.03 - 2010.03
Assistente sociale
POLICLINICA ADOLESCENTI CUDAM (Mutualista)
2009.03 - 2010.03
Assistente sociale
MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL-INMUJERES AECID
2008.06 - 2009.11
Assistente sociale
AJUNTAMENT DI BADALONA-SERVEIS ASSISTENCIALS S.A. (BARCELONA)
2005.10 - 2007.05
Educatore professionale socio-pedagogico
FUNDACIO COMTAL
2005.10 - 2005.12
Assistente sociale
FUNDACIO ESCO
2004.05 - 2005.10
Coordinatrice Centro Residenziale SARA
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
2002.01 - 2004.02
Coordinatrice-educatrice professionale
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
1997.02 - 2002.01
Assistente sociale
ASSOC. CIVIL CIDES. CAIF
DIPLONA DI LAUREA IN ASSISTENTE SOCIALE - Abilitata per il lavoro professionale di Educatrice Professionale (5/09/2001)
UNIVERSITA DI BARCELLONA
CORSO PER DIRETTRICE DI ATTIVITA' DI TEMPO LIBERO -
FUNDACIO PERE TARRES
MASTER SULLA PREVENZIONE DEI RISCHI SUL LAVORO - Specializzazione: ERGONOMIA E PSICOLOGIA APPLICATA
EISNE: UNIVERSITA' DI PSICOLOGIA DI MADRID
CORSO DI LOGOTERAPIA PER PROFESSIONISTI -
INSTITUTO DE LOGOTERAPIA DEL URUGUAY-VICTOR FRANKL
CORSO DI SESSUALITA' E DISABILITA' -
INTANDEM FORMAZIONE
TECNICO ANALISTA DEL COMPORTAMENTO -
FONDAZIONE SOSPIRO
Cronologia
Coordinatore del personale
ANFFAS ONLUS NOVARA
2019.06 - ad oggi
Educatrice sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
2017.07 - 2019.06
Educatrice professionale sociale
ASSOC. CASA DI GIORNO PER ANZIANI "DON ALDO MERCOLI"
2014.03 - 2017.06
Educatrice professionale sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
2011.11 - 2012.02
Assistente sociale
SERVEI A LA PERSONA I A LA COMUNITAT, S.L.
2010.06 - 2010.10
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. CAIF
2009.05 - 2009.12
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. PROGRAMA URUGUAY TRABAJA-MIDES
2009.05 - 2009.12
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIDES. CAIF
2009.03 - 2010.03
Assistente sociale
POLICLINICA ADOLESCENTI CUDAM (Mutualista)
2009.03 - 2010.03
Assistente sociale
MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL-INMUJERES AECID
2008.06 - 2009.11
Assistente sociale
AJUNTAMENT DI BADALONA-SERVEIS ASSISTENCIALS S.A. (BARCELONA)
2005.10 - 2007.05
Educatore professionale socio-pedagogico
FUNDACIO COMTAL
2005.10 - 2005.12
Assistente sociale
FUNDACIO ESCO
2004.05 - 2005.10
Coordinatrice Centro Residenziale SARA
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
2002.01 - 2004.02
Coordinatrice-educatrice professionale
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
1997.02 - 2002.01
Assistente sociale
ASSOC. CIVIL CIDES. CAIF
DIPLONA DI LAUREA IN ASSISTENTE SOCIALE - Abilitata per il lavoro professionale di Educatrice Professionale (5/09/2001)
UNIVERSITA DI BARCELLONA
CORSO PER DIRETTRICE DI ATTIVITA' DI TEMPO LIBERO -
FUNDACIO PERE TARRES
MASTER SULLA PREVENZIONE DEI RISCHI SUL LAVORO - Specializzazione: ERGONOMIA E PSICOLOGIA APPLICATA
EISNE: UNIVERSITA' DI PSICOLOGIA DI MADRID
CORSO DI LOGOTERAPIA PER PROFESSIONISTI -
INSTITUTO DE LOGOTERAPIA DEL URUGUAY-VICTOR FRANKL
CORSO DI SESSUALITA' E DISABILITA' -
INTANDEM FORMAZIONE
TECNICO ANALISTA DEL COMPORTAMENTO -
FONDAZIONE SOSPIRO