LIDIA DE LA TORRE TERRON
Novara
Profilo professionale
Professionista esperto in gestione delle risorse e problem solving, con eccellenti capacità di coordinazione e orientamento agli obiettivi. Forte attitudine al lavoro di squadra e capacità decisionale.
Panoramica
2020
2020
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente sociale
ASSOC. CIVIL CIDES. CAIF
MONTEVIDEO (URUGUAY)
Coordinatore del personale
ANFFAS ONLUS NOVARA
NOVARA, NOVARA
06.2019 - ad oggi
- Coordinamento di team multidisciplinari per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Coordinamento della comunicazione interna ed esterna, garantendo il flusso di informazioni tra i vari livelli organizzativi.
- Ottimizzazione dei processi di lavoro attraverso l'analisi delle performance e l'introduzione di miglioramenti.
- Monitoraggio delle richieste di ferie e permessi per garantire una gestione adeguata delle assenze.
- Sviluppo e implementazione di strategie di reclutamento e selezione del personale.
Educatrice sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
Novara, Novara
07.2017 - 06.2019
- Partecipazione a equipe multidisciplinari atte a favorire lo sviluppo e l'erogazione di servizi socio-educativi rivolti a soggetti fragili.
- Partecipazione alla programmazione e alla conduzione di progetti socio-educativi e implementazione degli interventi.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a disabili adulti.
- Sviluppo di piani d'intervento personalizzati in linea con le esigenze dell'utenza.
- Valutazione dei progressi dell'utenza e adattamento degli interventi educativi programmati.
- Collaborazione con istituzioni, scuole e altre organizzazioni per favorire un approccio integrato.
- Progettazione di interventi educativi volti al reinserimento dell'utenza nella comunità.
Educatrice professionale sociale
ASSOC. CASA DI GIORNO PER ANZIANI "DON ALDO MERCOLI"
NOVARA, NOVARA
03.2014 - 06.2017
- Partecipazione alla programmazione e alla conduzione di progetti socio-educativi e implementazione degli interventi.
- Coordinamento delle attività svolte dal personale volontario e dei tirocinanti.
- Partecipazione alle riunioni di equipe e di supervisione.
- Gestione di interventi di supporto psico-sociale per anziani autosufficienti.
- Definizione dei piani educativi da applicare a seconda delle situazioni.
- Gestione di interventi ludico-educativi in favore dell'utenza del servizio di riferimento.
- Conseguimento di feedback positivi con i parenti.
- Conduzione di colloqui con gli utenti, raccogliendo necessità e richieste.
- Raccolta fondi e gestione del budget disponibile.
Educatrice professionale sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
NOVARA, NOVARA
11.2011 - 02.2012
Assistente sociale
SERVEI A LA PERSONA I A LA COMUNITAT, S.L.
BARCELLONA (SPAGNA), BARCELLONA (SPAGNA)
06.2010 - 10.2010
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a minori, giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIDES. CAIF
MONTEVIDEO , MONTEVIDEO (URUGUAY)
03.2009 - 03.2010
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Realizzazione di workshop e sessioni di formazione per l'educazione alla salute e alla prevenzione.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta di informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a minori, giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
- Presa in carico dei bisogni degli utenti in cerca di occupazione utilizzando gli strumenti messi a disposizione dei servizi sociali.
- Attività di mediazione rivolte a diverse tipologie di utenze e gruppi familiari.
Assistente sociale
POLICLINICA ADOLESCENTI CUDAM (Mutualista)
MONTEVIDEO, MONTEVIDEO (URUGUAY)
03.2009 - 03.2010
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
- Presa in carico dei bisogni degli utenti in cerca di occupazione utilizzando gli strumenti messi a disposizione dei servizi sociali.
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. CAIF
MONTEVIDEO, MONTEVIDEO (URUGUAY)
05.2009 - 12.2009
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. PROGRAMA URUGUAY TRABAJA-MIDES
MONTEVIDEO, MONTEVIDEO (URUGUAY)
05.2009 - 12.2009
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Coordinamento con enti locali e servizi comunitari per l'implementazione di programmi di assistenza sociale.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Supervisione di team multidisciplinari per la realizzazione di progetti di inclusione sociale.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Valutazione dei bisogni del soggetto coinvolto e stesura dei Piani Individuali Assistenziali.
- Controllo dell'evoluzione degli stati di bisogno ed eventuale attuazione di cambiamenti operativi.
- Sviluppo e realizzazione di interventi rivolti a giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
- Progettazione di interventi educativi volti al reinserimento dell'utenza nella comunità.
Assistente sociale
MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL-INMUJERES AECID
MONTEVIDEO, MONTEVIDEO (URUGUAY)
06.2008 - 11.2009
- Assistenza alle Donne vittime di violenza domestica
- Elaborazione Guida sulle Risorse contro la Violenza Domestica a livello nazionale
Assistente sociale
AJUNTAMENT DI BADALONA-SERVEIS ASSISTENCIALS S.A. (BARCELONA)
BADALONA, BARCELONA (SPAGNA)
10.2005 - 05.2007
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Gestione dei servizi di accoglienza utenti, di segretariato sociale e gestione documentale.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
- Monitoraggio degli interventi avviati per verificarne l'efficacia e i progressi in itinere.
- Pianificazione dei piani assistenziali e di intervento dei servizi sociali.
- Collaborazione con le autorità competenti nella gestione dei casi con elevato impatto sociale.
- Supporto alla comunità locale attraverso colloqui e visite domiciliari per valutare la tipologia di intervento.
- Conduzione dei colloqui di gruppo e individuali per determinare background ed eventuali situazioni sociali di rischio.
- Prevenzione, sostegno e recupero di persone, famiglie e comunità in situazione di bisogno e disagio.
- Valutazione dei bisogni del soggetto coinvolto e stesura dei Piani Individuali Assistenziali.
- Controllo dell'evoluzione degli stati di bisogno ed eventuale attuazione di cambiamenti operativi.
- Attivazione e gestione delle relazioni di aiuto con il SSN per il supporto delle persone assistite.
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta di informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei.
- Sviluppo e realizzazione di interventi in ambito educativo rivolti a minori, giovani e adulti in situazioni di emarginazione e svantaggio.
- Consulenza e assistenza sociale per la ricerca di case e alloggi di emergenza.
- Presa in carico dei bisogni degli utenti in cerca di occupazione utilizzando gli strumenti messi a disposizione dei servizi sociali.
Educatore professionale socio-pedagogico
FUNDACIO COMTAL
BARCELLONA, BARCELLONA (SPAGNA)
10.2005 - 12.2005
- Figura di riferimento e accompagnamento nella ricerca di lavoro con adolescenti a rischio sociale.
- Gestione di casi individuali, inclusa la valutazione delle necessità, pianificazione degli interventi e monitoraggio dei progressi.
- Partecipazione alle riunioni di equipe e di supervisione.
- Definizione dei piani educativi da applicare a seconda delle situazioni.
- Conduzione di colloqui con gli utenti, raccogliendo necessità e richieste.
- Gestione delle relazioni con la rete di servizi educativi coinvolti nei progetti.
- Conduzione di interventi a scopo educativo, didattico o di reintegrazione sociale.
- Sviluppo di piani d'intervento personalizzati in linea con le esigenze dell'utenza.
- Collaborazione con istituzioni, scuole e altre organizzazioni per favorire un approccio integrato.
Assistente sociale
FUNDACIO ESCO
BARCELLONA, BARCELLONA (SPAGNA)
05.2004 - 10.2005
- Assistenza primaria. Elaborazione di progetti di accompagnamento del programma di sostegno economico "PIRMI" (Reddito di cittadinanza)
- Conduzione di ricerche e analisi sulle politiche sociali per contribuire allo sviluppo di strategie efficaci.
- Assistenza agli utenti nella navigazione del sistema di welfare, fornendo orientamento e supporto.
- Gestione di casi individuali, valutando le esigenze specifiche e sviluppando piani di intervento personalizzati.
- Realizzazione di workshop e sessioni di formazione per l'educazione alla salute e alla prevenzione.
- Presa in carico e gestione dell'utenza legata a servizi per anziani, disabili e individui in difficoltà.
- Collaborazione alla riunioni interdisciplinari di equipe per la progettazione degli interventi di sostegno.
Coordinatrice Centro Residenziale SARA
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
BARCELLONA, BARCELLONA (SPAGNA)
01.2002 - 02.2004
- Centre residenziale per persone a rischio d'esclusione sociale con HVI
- Raccolta e analisi dati per la preparazione di report periodici destinati alla direzione.
- Pianificazione e implementazione di progetti, monitoraggio dei progressi e risoluzione delle criticità.
- Coordinamento delle attività quotidiane di un gruppo di lavoro per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
- Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
Coordinatrice-educatrice professionale
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
BARCELLONA, BARCELLONA (SPAGNA)
02.1997 - 01.2002
- Centro Diurno per minorenni a rischio d'esclusione sociale.
- Coordinamento delle attività quotidiane di un gruppo di lavoro per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
- Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
- Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
- Monitoraggio e valutazione dell'impatto delle attività educative sul benessere dei partecipanti.
- Coordinamento delle attività didattiche e pedagogiche in contesti educativi formali e non formali.
- Gestione di progetti educativi focalizzati sul sostegno a bambini e adolescenti in situazioni di vulnerabilità.
- Partecipazione alle riunioni di equipe e di supervisione.
- Definizione dei piani educativi da applicare a seconda delle situazioni.
- Gestione delle relazioni con la rete di servizi educativi coinvolti nei progetti.
- Conduzione di colloqui con gli utenti, raccogliendo necessità e richieste.
Istruzione
DIPLONA DI LAUREA IN ASSISTENTE SOCIALE - Abilitata per il lavoro professionale di Educatrice Professionale (5/09/2001)
UNIVERSITA DI BARCELLONA
BARCELLONA (SPAGNA)06-1996
CORSO PER DIRETTRICE DI ATTIVITA' DI TEMPO LIBERO -
FUNDACIO PERE TARRES
BARCELLONA (SPAGNA)01-1999
MASTER SULLA PREVENZIONE DEI RISCHI SUL LAVORO - Specializzazione: ERGONOMIA E PSICOLOGIA APPLICATA
EISNE: UNIVERSITA' DI PSICOLOGIA DI MADRID
MADRID06-2004
CORSO DI LOGOTERAPIA PER PROFESSIONISTI -
INSTITUTO DE LOGOTERAPIA DEL URUGUAY-VICTOR FRANKL
MONTEVIDEO (URUGUAY)06-2009
CORSO DI SESSUALITA' E DISABILITA' -
INTANDEM FORMAZIONE
MODENA01-2019
TECNICO ANALISTA DEL COMPORTAMENTO -
FONDAZIONE SOSPIRO
MILANO03-2025
Competenze
- Gestione e pianificazione delle risorse
- Coordinazione delle attività
- Reclutamento e selezione
- Problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione del personale
- Orientamento agli obiettivi
- Adattabilità
- Abilità interpersonali
- Capacità di programmazione e pianificazione
- Capacità decisionale
- Capacità comunicative e d'ascolto
- Pensiero critico
- Progettazione e abilità organizzativa
- Gestione dei turni
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
Italiano
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Coordinatore del personale
ANFFAS ONLUS NOVARA
06.2019 - ad oggi
Educatrice sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
07.2017 - 06.2019
Educatrice professionale sociale
ASSOC. CASA DI GIORNO PER ANZIANI "DON ALDO MERCOLI"
03.2014 - 06.2017
Educatrice professionale sociale
ANFFAS ONLUS NOVARA
11.2011 - 02.2012
Assistente sociale
SERVEI A LA PERSONA I A LA COMUNITAT, S.L.
06.2010 - 10.2010
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. CAIF
05.2009 - 12.2009
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIEDUR. PROGRAMA URUGUAY TRABAJA-MIDES
05.2009 - 12.2009
Assistente sociale
ASOCIACION CIVIL CIDES. CAIF
03.2009 - 03.2010
Assistente sociale
POLICLINICA ADOLESCENTI CUDAM (Mutualista)
03.2009 - 03.2010
Assistente sociale
MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL-INMUJERES AECID
06.2008 - 11.2009
Assistente sociale
AJUNTAMENT DI BADALONA-SERVEIS ASSISTENCIALS S.A. (BARCELONA)
10.2005 - 05.2007
Educatore professionale socio-pedagogico
FUNDACIO COMTAL
10.2005 - 12.2005
Assistente sociale
FUNDACIO ESCO
05.2004 - 10.2005
Coordinatrice Centro Residenziale SARA
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
01.2002 - 02.2004
Coordinatrice-educatrice professionale
EDUCADORS D'ACOLLIMENT SOCIAL, S.COOP.C.A.
02.1997 - 01.2002
Assistente sociale
ASSOC. CIVIL CIDES. CAIF
DIPLONA DI LAUREA IN ASSISTENTE SOCIALE - Abilitata per il lavoro professionale di Educatrice Professionale (5/09/2001)
UNIVERSITA DI BARCELLONA
CORSO PER DIRETTRICE DI ATTIVITA' DI TEMPO LIBERO -
FUNDACIO PERE TARRES
MASTER SULLA PREVENZIONE DEI RISCHI SUL LAVORO - Specializzazione: ERGONOMIA E PSICOLOGIA APPLICATA
EISNE: UNIVERSITA' DI PSICOLOGIA DI MADRID
CORSO DI LOGOTERAPIA PER PROFESSIONISTI -
INSTITUTO DE LOGOTERAPIA DEL URUGUAY-VICTOR FRANKL
CORSO DI SESSUALITA' E DISABILITA' -
INTANDEM FORMAZIONE
TECNICO ANALISTA DEL COMPORTAMENTO -
FONDAZIONE SOSPIRO