وسام حامد خليل

• التنسيق مع الإدارات الأخرى بما في ذلك المبيعات والتسويق والمالية والموارد البشرية. لضمان كفاءة العمليات.
• تنفيذ استراتيجيات مبتكرة خفضت تكاليف التشغيل مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
• تنفيذ السياسات وإجراءات التشغيل القياسية وإدارة الجودة وخدمة العملاء والخدمات اللوجستية.
• مراجعة التقارير المالية اليومية وتسوية الحسابات للحفاظ على المعلومات محدثة ودقيقة.
• مراقبة وتحسين كفاءة العمليات وأداء الفريق وخدمة العملاء.

• • تنفيذ كافة الأنشطة التسويقية والتخطيطية والإعلانية لتحقيق الهدف.
  • متابعة وسائل التواصل الاجتماعي وعمل الحملات الإعلانية المدفوعة
  • بناء العلاقات مع عملاء الشركة
  • العمل على كافة تطبيقات التوصيل

• إدارة العمليات اليومية، بما في ذلك جدولة الموظفين، وتعيين المهام، ورصد التقدم.
  • تدريب الموظفين على أفضل الممارسات والبروتوكولات أثناء إدارة الفرق للحفاظ على الإنتاجية المثلى.
  • تطوير جداول العمل وفقا للميزانيات وأعباء العمل، والتي تغطي المهام ذات الأولوية
  حل شكاوى العملاء في الوقت المناسب للحفاظ على رضا العملاء